ご利用ガイド

当ショップをご覧いただきありがとうございます。
ご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。


■ ご注文の流れ

① 商品ページよりご注文ください。
通常商品・オーダー商品のいずれも、まずはご購入手続きをお願いいたします。

② ご注文完了後、自動返信メール(注文確認メール)が届きます。
内容をご確認ください。

③ オーダー商品の場合のみ、
ご注文内容を確認後、当ショップより改めて
「画像アップロードのご案内メール」をお送りいたします。

④ ご案内メールに記載のアップロードフォームより、
印刷したい画像をお送りください。
※必ず「ご注文番号」をご入力ください。

⑤ 画像確認後、制作を開始いたします。

⑥ 制作完了後、発送いたします。


■ 画像データについて

・できるだけ高画質の画像をご用意ください。
・スクリーンショット画像は画質が劣化する場合がございます。
・著作権・肖像権を侵害する画像はお受けできません。


■ 納期について

画像確定後、通常5〜7営業日以内に発送いたします。
※土日祝日は休業日となります。
※繁忙期は通常よりお時間をいただく場合がございます。


■ キャンセルについて

受注生産商品のため、
制作開始後のキャンセル・変更はお受けできません。
あらかじめご了承ください。


■ 返品・交換について

商品に不良があった場合は、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、対応させていただきます。